Politique d'expédition

LIVRAISON GRATUITE

Nous visons à apporter à nos clients une grande valeur et un excellent service. C'est pourquoi nous offrons la livraison gratuite vers le Royaume-Uni des articles fabriqués ou provenant du Royaume-Uni. Cela inclut nos collections faites maison. Nous offrons également la livraison gratuite pour les articles ne provenant pas du Royaume-Uni, mais accessibles via nos entrepôts spécialement sélectionnés en Asie par ePacket ou EMS et aux États-Unis par USPS.

EXPÉDITION DANS PLUS DE 200 PAYS

Nous sommes fiers d'offrir des services d'expédition internationaux. Cependant, il y a certains endroits vers lesquels nous ne pouvons pas expédier. Si vous résidez dans l'un de ces pays au moment du paiement, nous vous contacterons pour discuter d'un approvisionnement alternatif pour vous.

COLIS PERDUS/MANQUANTS

Festigaln'est pas responsable si une adresse incorrecte est indiquée lors du processus de commande. Veuillez vous assurer que votre adresse de facturation et de livraison est correcte avant de traiter votre commande. Cependant, si nous avons commis une erreur, nous assumerons l'entière responsabilité et réorganiserons l'envoi de la commande originale à votre adresse correcte.

TEMPS D'EXPÉDITION

Le délai d’expédition varie selon l’emplacement. Voici nos estimations :

Emplacement *Délai d'expédition estimé

États-Unis

8-14 jours

Canada, Europe

8-15 jours

Australie, Nouvelle-Zélande

8-15 jours

Amérique centrale et du Sud

10-20 jours

Asie

8-15 jours

Afrique

15-30 jours

Délai de livraison maximum – pires scénarios – 28 jours ouvrables.

*Cela n'inclut pas notre délai de traitement de 2 à 5 jours.

*Tous les délais d'expédition excluent les retards de dédouanement/douane